Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Uppfyllelseansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Uppfyllelseansvarig som kommer att spela en nyckelroll i vår logistik- och distributionsverksamhet. Som Uppfyllelseansvarig ansvarar du för att säkerställa att kundorder hanteras effektivt, korrekt och i tid, från mottagning till leverans. Du kommer att arbeta nära lagerpersonal, transportörer och kundtjänstteam för att optimera hela uppfyllelseprocessen och säkerställa hög kundnöjdhet.
I denna roll kommer du att övervaka dagliga logistikoperationer, analysera processflöden och identifiera förbättringsområden. Du kommer också att hantera lagerhantering, koordinera med tredjepartslogistikleverantörer och säkerställa att alla beställningar uppfylls enligt företagets standarder och kundernas förväntningar. En viktig del av arbetet är att implementera och följa upp nyckeltal (KPI:er) för att mäta effektivitet och noggrannhet i uppfyllelseprocessen.
Vi söker dig som har stark organisatorisk förmåga, är lösningsorienterad och har erfarenhet av logistik, lager eller supply chain management. Du bör ha god kommunikationsförmåga och kunna samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa ett smidigt flöde av varor och information. Erfarenhet av att arbeta med ERP-system och logistikprogramvara är meriterande.
Som Uppfyllelseansvarig kommer du att vara en del av ett dynamiskt team i en snabbt föränderlig miljö. Du kommer att ha möjlighet att påverka och förbättra våra processer och bidra till företagets tillväxt och kundnöjdhet. Om du är en driven och strukturerad person med passion för logistik och kundservice, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka och optimera orderuppfyllelseprocesser
- Säkerställa att leveranser sker i tid och enligt specifikation
- Koordinera med lager, transportörer och kundtjänst
- Analysera nyckeltal och föreslå förbättringsåtgärder
- Implementera och följa upp rutiner för kvalitetskontroll
- Hantera relationer med tredjepartslogistikleverantörer
- Utbilda och stödja personal inom uppfyllelseområdet
- Säkerställa efterlevnad av interna och externa regelverk
- Delta i planering av lagerkapacitet och resurser
- Rapportera till logistikchef om status och avvikelser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av logistik, lager eller supply chain
- God organisatorisk och analytisk förmåga
- Förmåga att arbeta i ett högt tempo och hantera flera uppgifter
- Kunskap i ERP-system och logistikprogramvara
- Stark kommunikations- och samarbetsförmåga
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande
- God förståelse för kundservice och leveranskedjan
- Flytande svenska i tal och skrift, god engelska
- Relevant eftergymnasial utbildning är meriterande
- Erfarenhet av att leda eller koordinera team är ett plus
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av orderuppfyllelse eller logistik?
- Hur hanterar du stressiga situationer med korta deadlines?
- Har du arbetat med ERP- eller logistiksystem tidigare?
- Hur säkerställer du att leveranser sker i tid?
- Kan du ge exempel på hur du förbättrat en process tidigare?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att lösa problem?
- Vilka nyckeltal tycker du är viktigast att följa upp?
- Hur hanterar du avvikelser i leverans eller lagerstatus?
- Vad motiverar dig i en roll som denna?
- Hur ser du på att arbeta i en snabbt föränderlig miljö?
